一起关于超市销售过期食品的纠纷引发社会关注。据媒体报道，有顾客反映在超市购买到过期商品后，向商家投诉维权时，却遭超市方面不承认事实，并反指顾客是“故意碰瓷”。这一事件不仅折射出部分商家的诚信缺失与责任推诿，更反映出消费者维权之路仍面临重重障碍。

事件的核心争议点在于，顾客手中的过期食品是否确实购自该超市，以及超市是否在知情情况下继续销售。从法律角度看，根据《食品安全法》相关规定，禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或超过保质期的食品。若查实超市存在此类行为，将面临罚款、停业整顿乃至吊销许可证等严厉处罚。在现实中，由于购物小票遗失、监控录像缺失或商品流通环节难以追溯等原因，消费者往往陷入“举证难”的困境。

更令人担忧的是，超市方面将顾客维权行为污名化为“碰瓷”，这种反指控策略不仅可能误导公众舆论，还会打击消费者维权的积极性。在信息不对称的市场环境中，商家利用自身优势地位，试图以“职业打假人”等标签弱化事件严重性，实则回避了食品安全这一根本问题。这种处理方式不仅无助于解决问题，反而加剧了消费者与商家的信任危机。

从行业角度看，此类事件暴露出部分超市在内部管理上存在漏洞。食品保质期管理应是零售企业的基本责任，包括定期巡检、临期商品下架等制度。若超市未能严格执行这些流程，就可能导致过期食品流入货架。而事件发生后，超市若选择“矢口否认”而非自查整改，更说明其缺乏基本的诚信经营意识。

对于消费者而言，面对类似纠纷时，首先应保留好购物凭证、商品照片及视频等证据，及时向市场监管部门投诉举报。社会应建立更完善的信用监督机制，通过公开曝光、信用评级等方式，对失信商家形成约束。媒体和公众也应理性看待维权事件，避免被“碰瓷论”带偏焦点，而应始终关注食品安全这一核心议题。

从长远看，解决此类问题需要多方合力：商家应强化自律，将食品安全置于利润之上；监管部门需加大抽查力度与处罚强度，形成有效震慑；消费者则需提高维权意识与能力。只有当诚信成为市场交易的基石，过期食品“罗生门”事件才会逐渐消失，消费者才能买得放心、吃得安心。

食品安全无小事。超市作为食品流通的重要环节，必须承担起保障消费者健康的第一责任。任何试图以“碰瓷”为借口逃避责任的行为，最终损害的不仅是企业声誉，更是整个零售行业的公信力。唯有真诚面对问题、切实改进管理，才能重建消费者信任，推动行业健康发展。